KAPITOLA 8 -: Toto je osmá kapitola „Úplného průvodce zahájením úklidové činnosti“. Moderní obchodní metody se od podnikatelských praktik minulých let hodně změnily. V té době jste se mohli mezi svými konkurenty opravdu dobře prosadit, kdybyste poskytovali ty nejlepší služby v komunitě, ve které jste pracovali.
Podniky založené na službách se dnes rozšířily za omezenou představu o úspěchu prostřednictvím kvalitních služeb. Podnikání je v dnešní době tolik o obrazu, který si vytvoříte ve spotřebitelské společnosti, jako o tom, že je absolutně nejlepší v tom, co děláte. Můžete si najmout nejúčinnější úklidový personál ve městě, můžete shromáždit ty nejlepší čisticí prostředky, které jsou na trhu k dispozici, a můžete mít na svém kreditu bezchybnou marketingovou agendu. Nic z toho však nemůže přinést zlato, pokud si nestavíte obchodní identitu, kterou lidé budou žasnout.
Co je to identita značky?
Koncept obchodní identity je pro většinu začínajících podnikatelů zcela nejednoznačný. Podle jejich názoru je obchodní identita možná pouze získáním chytlavého jména pro firmu a logem cukroví pro oči, které bude lákat spotřebitele. Jména a loga jsou důležitá jak z krátkodobého, tak z dlouhodobého hlediska, to však není vše, co má obchodní identita. Konstrukce obchodní identity lze rozdělit do dvou kategorií. První se nazývá předběžná konstrukce obchodní identity. Druhým je pokročilá konstrukce obchodní identity. Oba jsou klíčové pro rozvoj a přežití vašeho podnikání v ultra konkurenčním odvětví úklidových služeb.
Je vytváření identity značky důležité pro úklidovou firmu?
Někteří majitelé firem poskytujících úklidové služby nemusí cítit potřebu založit obchodní identitu jednoduše proto, že společnost neocenuje úklidové společnosti dostatečně. Bez ohledu na to, zda si vyděláváte respekt nebo aklamaci společnosti, či nikoli, vaším úkolem jako začínajícího podnikatele budoucnosti je stále porušovat úmluvy a přicházet s inovativními způsoby, jak potlačit negativní dopady na průmysl úklidových služeb. To, že se vaše práce točí kolem udržování domů a kanceláří jiných lidí v čistotě, neznamená, že vaše organizace je o nic méně profesionální nebo korporátní z pojišťovací společnosti, banky nebo obchodníka s cennými papíry. Tyto vysoké a mocné instituce jsou schopny řádně fungovat díky údržbě prováděné úklidovými společnostmi po celém městě a zemi, stejně jako ta, kterou doufáte vytvořit.
Kroky k vytvoření identity značky pro vaše podnikání v oblasti čištění
Předtím, než si založíte obchodní identitu, musíte být nejprve spokojení a hrdí na druh podnikání, které provozujete. Společnost se může dívat na úklidové firmy, ale je na vás, abyste změnili mentalitu společnosti a dokázali jim, že společnost úklidových služeb je stejně velká jako kterákoli z ostatních oslavovaných organizací ve společnosti. Právě s touto hrdostí ve svém srdci můžete pokročit směrem k počátečním krokům k založení chvályhodné a obdivuhodné obchodní identity, která vaši úklidovou společnost posouvá dopředu do sféry úspěchu a brilancí.
1. Vyberte zapamatovatelné jméno a slogan
Prvním krokem k vytvoření obchodní identity je bezpochyby výběr názvu a označení pro vaše podnikání, které učiní prohlášení a nutí lidi, aby věnovali pozornost vašim úklidovým službám. Jméno, které dáte své firmě, je v podstatě identita, kterou bude mít vaše firma. To je důvod, proč je důležité zajistit, abyste provedli svůj výzkum, než pojmenujete své podnikání. Kromě skutečnosti, že jste povinni vybrat si název svého podnikání, když se obrátíte na komise pro záležitosti korporace k registraci vašeho podnikání, očekává se, že si také vybudujete svou obchodní značku a budování obchodní značky začíná názvem vaší společnosti.
Pokud jste v úklidovém průmyslu, musíte být promyšleni s názvem, který si vyberete pro své podnikání. Pravda je, že lidé nebo potenciální klienti by měli získat představu o povaze podnikání, do kterého jste, jakmile bude uvedeno jméno vaší společnosti nebo když uvidí rozcestník vaší společnosti nebo logo et al.
Vaším cílem při výběru názvu pro vaše podnikání by proto mělo být vybrat jméno, které vám pomůže přilákat klienty do vaší firmy; jméno, které vám usnadní prodej vaší značky svým potenciálním klientům a celé komunitě. Pravda je, že pokud vaše obchodní jméno zní jedinečně a sympaticky, nebudete se snažit dostat ho na rty lidí.
Tipy pro výběr značkového jména pro vaše podnikání v oblasti čištění
To vše přichází na brainstorming. Pokud máte obchodní partnery, kteří investují do vaší úklidové společnosti, posaďte se s nimi do brainstormingu a přijďte se stylovými, chytlavými a mírně „náročnými“ (nehledajícími) jmény, která budou vhodná pro vaši značku podnikání.
A. Nevybírejte příliš obecné jméno -: Při pojmenovávání své firmy musíte dávat pozor, abyste nevybrali slovo nebo frázi, která zní příliš obecně nebo běžně. Název nesmí také příliš odhalovat povahu vašeho podnikání. Například Jefferson's Office Janitorial Services je možná nej nudnější, nadbytečné a otevřené jméno, na které si vzpomenete.
Čištění nápadů obchodního názvu
S tím, jak už bylo řečeno, se může ukázat jako špatný také výběr nejasných a plných mystických jmen. Příkladem takového jména by bylo „ Spotless Radiance “. Slovo bez poskvrny samotné může sloužit jako velmi dobrý slogan pro vaši reklamní kampaň. Nepovažuje se však za správné jméno vaší úklidové společnosti hlavně proto, že pro většinu lidí není možné spojit toto jméno s úklidovou firmou, a proto zůstanou zmatení a zavádějící.
Pokuste se vymyslet jméno, které úzce souvisí s vaší firmou, je neobvyklé a nedává pryč veškeré podrobnosti o vašich službách. „ Mop N 'Wipe “, „ Shavonne Cleaning Agency “ nebo „ Mops and Brushes Limited “ jsou příklady dokonalých značek pro úklidové služby. Je krátká, chytlavá a velmi jednoduše vyslovitelná. Jinými slovy, takováto jména jsou výherním vzorcem pro zajištění pozornosti obecných mas a tím umožňují potenciální klientele přitáhnout se k vašemu úklidovému podnikání.
- Nikdy si nevybírejte příliš dlouhé jméno:: Při nákupu jména pro vaši firmu platí pravidlo, že si vyberete dostatečně krátké jméno, aby si lidé pamatovali. Pokud zvolíte příliš dlouhé jméno, bude pro lidi těžké si toto jméno zapamatovat. Pokud je vaše obchodní firma dlouhá v důsledku počtu osob, které vlastní firmu, může být vhodné použít zkratky namísto použití celého jména vlastníka firmy. Pokud jste si všimli společností jako UPS, CNN, BBC a LG et al, rozhodnou se označit své společnosti iniciálami názvu společnosti a pracuje pro ně. Stejný styl si můžete osvojit, pokud se název vaší společnosti zdá delší než obvykle.
- Nepřidávejte vašemu podnikání název, který je obtížné vyslovit:: Pojmenování vaší firmy je zajistit, aby si lidé snadno vzpomněli na název firmy. Pravda je taková, že pokud dáte vašemu podnikání jméno, které je obtížné vyslovit, lidé si jeho jméno stěží pamatují. Dejte své firmě jméno, které lze snadno vyslovit; jméno, které zní příjemně pro uši.
- Studujte trend ve vaší zemi a zeměkouli před pojmenováním společnosti provádějící čištění - Dalším důležitým faktorem, který vám pomůže při nákupu chytlavého značkového názvu pro vaše podnikání v oblasti čištění, je studium globálního trendu nebo trendu ve vaší zemi před výběrem název vaší společnosti. Je důležité dodržovat normu; vybrat jména, která splňují doporučené postupy ve vašem oboru.
- Vyberte si jméno, které bude stále zelené: Je důležité říci, že se věci mění rychlým údivem a to, co je dnes v módě, zítra zastará. Pokud tedy nakupujete název pro svou úklidovou firmu, ujistěte se, že si vyberete jméno, které bude vždy zelené. Nevybírejte jméno, které bude s časem mizet, nebo jméno, které bude za deset let znít archaicky.
- Poraďte se s odborníky na značku a reklamu, aby vám pomohli při výběru názvu pro vaše úklidové firmy-: Pokud máte finanční kapacitu, poraďte se s odborníky na značku a reklamu, aby vám pomohli vybrat název pro vaši firmu. Pravda je, že tito lidé znají jména, která mohou snadno proniknout do srdce vašeho cílového trhu jednoduše díky jejich rozsáhlému výzkumu a zkušenostem z první ruky. Můžete jim navrhnout jména a oni vám pomohou vyladit, aby odpovídaly mezinárodním standardům. Jejich poplatky jsou mírné a můžete jim platit nejen za výběr názvu pro úklid, ale také za pomoc při prodeji vaší značky.
2. Získejte adresu kanceláře, telefon a e-mail
Jakmile budete hotovi se svým jménem, dalším postupem pro vás je získání adresy kanceláře, telefonního čísla, faxové linky a e-mailové adresy pro vaši firmu. To je nutné pro každou firmu, která si klade za cíl být úspěšná i po krátkou dobu. Pokud svým zákazníkům nedovolíte, aby vás kontaktovali nebo se o vás osobně dozvěděli, budou odradeni od přihlášení k odběru úklidových služeb. Při hledání místa pro váš úklid je vhodnější najít místo, kde budete maximálně vystaveni lidem, kteří mohou být klasifikováni jako potenciální klienti. Neexistuje absolutně žádný důvod k otevření kanceláře pro vaši úklidovou službu v místě, které je plné prodejen a kanceláří pro high-tech elektronické přístroje. Možná byste si mohli vybrat místo, kde jsou k dispozici zásuvky elektronických zařízení pro čištění. Ať je to jakýkoli případ, ujistěte se, že máte svou polohu naprosto na místě.
3. Navrhněte logo pro vaše podnikání v oblasti čištění
Další věc, kterou musíte mít obavy, je vytvoření obchodního loga. Je to docela podobné hledání názvu pro vaši firmu. Nejlepší rada, kterou vám může kdokoli poskytnout, je nepřecházet přes logo s logem. Najděte obrázek nebo symbol, který ztělesňuje podstatu úklidové služby, a ten, který nevyjde tak příliš honosně nebo honosně. Logo by mělo mít správné množství vizuální přitažlivosti, aby upoutalo pozornost spotřebitelů.
4. Získejte své vizitky navržené a ujistěte se, že sledují vaši sekvenci značky
Jakmile budete mít jméno a logo vybráno, nejrozumnější věc, kterou musíte udělat, je objednávka vizitek. To je další oblast, kde budete muset porušit některé společenské úmluvy a normy. O lidech, kteří vlastní nebo pracují v odvětví úklidových služeb, není známo, že umisťují vizitky jako firemní hotshoty. To však nic nemění na skutečnosti, že vizitky dodávají vaší organizaci dotek třídy a profesionality. Stávají se také nejjemnější formou reklamy, se kterou můžete zasáhnout své potenciální zákazníky.
Nyní s vizitkami se musíte znovu postavit na kreativní motýly v hlavě. Vzhledem k tomu, že máte na starosti úklidovou společnost, bude pro vás objednávka běžných vizitek, které se podobají vizi jakékoli jiné finanční, inženýrské nebo akademické instituce, pro vás jen velmi přínosná. Zkuste do své vizitky začlenit materiál a písmo, které křičí „úklidovou službou“ ve všech směrech. To zapůsobí na lidi, kterým rozdáváte karty, a povznášíte „ image značky “ vaší společnosti.
Za vizitkami by mělo brzy následovat stacionární podnikání. Nezaměňujte své obchodní stacionární s obchodními zařízeními. Tato zařízení bude na pracovištích používat váš úklidový personál. Obchodní stacionář na druhé straně pokrývá všechno a vše, co vy a vaši obchodní manažeři, administrátoři a účetní budou muset udržovat hladký chod operací uvnitř kanceláře.
5. Získejte web a vytvořte přítomnost sociálních médií
Pokud jste to četli před deseti lety, možná by vás nemusel informovat o významu online přítomnosti při vytváření obchodní identity. Dnes žijeme ve věku internetu. Žijeme ve světě, který je propojen sociálními médii téměř všemi možnými způsoby. Proto je pro podnikatele bezpodmínečně nutné, bez ohledu na obor podnikání, využít výhody této exploze sociálních médií, které jsme v současné době součástí. Kdo říká, že podniky provádějící úklid nemohou jíst kousek tohoto lahodného koláče pro sociální média ?
Spuštění webové stránky pro vaši společnost je většina odborníků považována za velmi základní. V dnešní době musíte mít také stránku sociálních médií, ať už na Facebooku, Twitteru, Instagramu nebo Pinterestu, abyste zůstali ve spojení s vašimi klienty a vaší potenciální klientelou. Čím aktivnější jste na sociálních médiích, tím více se vaše publikum zapojí do vaší firmy. To vše je součástí plánu šíření vašich kořenů a klepání do nových zlatých dolů. Jinými slovy, používání sociálních médií je jedním z nejjednodušších a nejsnadnějších způsobů, jak vytvořit solidní značku nebo obchodní identitu.
6. Buďte věrní svým slovům, chraňte svou pověst
To byly některé z lehčích aspektů vytváření identity značky. Jakmile však dosáhnete uznání a reputace své úklidové společnosti, je vaší úlohou ji za každou cenu udržet. Identitu značky lze ztratit, jakmile je získána. Nejmenší poklesy koncentrace mohou vést k tomu, že vaše úklidová společnost přestane fungovat. Chcete-li těmto katastrofám zabránit, musíte své zdroje zaměřit na pokročilé budování obchodní identity.
7. Prvním předmětem podnikání (bez úmluvy) je určení odpovědnosti mezi vašimi zaměstnanci
Podnikatel není jediný, kdo je odpovědný za zachování obchodní identity úklidové společnosti. Pracovníci se musí také podílet na zajištění toho, aby si společnost udržela své postavení jedné z nejlepších úklidových služeb ve městě. Ujistěte se, že zaměstnanci jsou dobře informováni o svých rolích a povinnostech s ohledem na firemní identitu vaší společnosti. Nechte je, aby se cítili, jako by byli součástí něčeho většího, než jen práce na stole nebo úklid kanceláře nebo domu.
8. Dalším krokem je sdílení informací
Toto je éra sdílení informací. Dnes se masám šíří více informací, než tomu bylo v historii lidstva. Schopnost komunikovat s lidmi o vaší značce uvnitř i vně společnosti je proto zásadní pro budování vaší obchodní identity. Pokud si lidé nejsou vědomi toho, co přesně děláte a stojíte za to, nebudou mít zájem platit za úklidové služby. Kdykoli se k vám klient přiblíží a vyžádá si jakoukoli formu služby, kterou nabízíte, ujistěte se, že jej vyplníte zajímavými informacemi o poslání a vizi vaší společnosti. To dodá vašemu vztahu s klientem více osobního kontaktu.
Sledování komunikace, kterou vypracovávají vaši zaměstnanci, je něco, čemu musíte věnovat velkou pozornost, pokud si chcete zachovat svou obchodní identitu. Kdykoli zaměstnanec ve vaší společnosti provádějící úklid komunikuje s ostatními o vaší firmě, ujistěte se, že je identita vaší společnosti v jeho slovech dobře zastoupena. Poslední věcí, kterou potřebujete, je, aby vaši zaměstnanci šířili nepravdivé informace o vaší společnosti. To po opravě poškodí pověst vaší společnosti.
9. Buďte si vědomi svého okolí
Posledním, ale neméně důležitým aspektem pokročilé konstrukce firemní identity je vědomí vašeho okolí. Ujistěte se, že máte dostatečné znalosti o tom, jaký přístup používají společnosti, které se zabývají úklidovými službami, pokud jde o obchodní identitu. Cílem je zlepšit jejich pozitiva a poučit se z negativů. Chraňte také identitu značky vaší úklidové společnosti před napodobováním nebo replikací krátkodobými lovci slávy.
Budování identity značky zahrnuje přeměnu vašeho podnikání v oblasti úklidových služeb z obyčejné společnosti na dobře známou a známou značku v komunitě nebo městě. Zůstaňte věrni tomuto cíli a nebude pro vás příliš obtížné získat uznání a respekt, který si vy a vaše úklidová společnost zasloužíte od ostatních.