Jednání s obtížnými lidmi v práci - 20 tipů a nápadů, které vám pomohou

Obáváte se někdy, že ráno budete pracovat kvůli obtížným spolupracovníkům nebo toxickému pracovnímu prostředí? Cítíte se někdy, že se vám vaši nadřízení nelíbí nebo nemáte od vás nepřiměřená očekávání? Pokud ANO, zde je 20 tipů a nápadů, jak zacházet s obtížnými lidmi v práci.

V důsledku toho nemusíte pokračovat v práci nebo se přestěhovat z jednoho zaměstnání do druhého, protože na každém pracovišti byste se vždy setkávali s obtížnými lidmi, kterými mohou být spolupracovníci, zákazníci, dodavatelé, klienti nebo šéfové.

Je proto na vás, abyste vymysleli způsoby, jak jednat s obtížnými lidmi, abyste si mohli navzdory negativitě kolem vás užít pozitivní pracovní zkušenosti. Zde je 20 tipů, které vám pomohou při práci s obtížnými lidmi v práci:

Jednání s obtížnými lidmi v práci - 20 tipů a nápadů, které vám pomohou

1. Požádejte o soukromou diskusi s osobou

Pokud je osoba vaším spolupracovníkem, můžete požádat o soukromý chat s nimi. Někdy se vás lidé pokusí koupit, nebo se k vám budou chovat čudně, když vás opravdu neznají, ale pokud s nimi můžete vést soukromou diskusi a dáte jim vědět, jak se jejich jednání vůči vám cítí, můžete být schopen přimět je, aby začali jednat lépe vůči vám. Ujistěte se, že nezníte konfrontačně nebo se nebudete chovat konfrontačním způsobem, ale přátelským a klidným způsobem.

2. Zůstaň klidný

Není chytré vždy reagovat stejným negativním způsobem jako jiná osoba, protože můžete skončit pocitem horšího, zejména pokud jste ten, kdo nemá rád konfrontaci nebo svár. Pokud máte problém s klidem, když jednáte s takovými lidmi, zkuste provést dechová cvičení. Jen několikrát zhluboka nadechněte a vydechněte a váš mozek by spustil uvolňování hormonů, které vám mohou pomoci zůstat v klidu.

3. Vyhněte se jejich souzení

Nesuďte takové lidi jako dobré nebo špatné. Někdy mohou lidé jednat laskavým způsobem, když jsou stresovaní nebo prochází některými osobními výzvami, o nichž nic nevíte. Nedívejte se na ně jako na špatné nebo obtížné lidi, neukazujte na někoho empatie a nekřičte jejich jednání až do špatného dne, nashromážděného stresu nebo na jiné výzvy, o kterých nevíte. Tímto způsobem je snazší odpustit jejich činy.

4. Promluvte si s dalšími lidmi, kteří vám mohou pomoci

Pokud si nepřejete konfrontovat osobu přímo nebo pokud je váš šéf a máte strach, že to může způsobit ještě větší problémy, pokud se rozhodnete požádat o soukromý chat, můžete hledat někoho jiného na pracovišti, který mají rádi a respektují a vysvětlují jim vaše pocity, aby mohli fungovat jako prostředník.

5. Zeptejte se jich, na co jsou naštvaní: Nepoužívejte slova jako „Uklidni se“ nebo „Rozumím“, když je člověk skutečně naštvaný, protože by to vypadalo, že se snažíte zabránit tomu, aby vyjadřoval své pocity. Místo toho byste jim měli umožnit, aby se vyjádřili, a požádejte je, aby vám řekli více o tom, co je rozzlobuje, aby to mohli všechno nechat a poté se uklidnit.

6. Dobře se oblékněte: Možná se zeptáte, „co má oblékání co do činění s jednáním s obtížným člověkem?“ ale dobře oblečený pomáhá posílit vaši sebevědomí a důvěru.

Někdy je jediným důvodem, proč se k vám každý dostane, je to, že nejste dostatečně sebevědomí nebo nemáte zdravé sebevědomí.

7. Buďte Charmer: Můžete lidi přimět, aby vás měli rádi tím, že se učí, jak být charmer - být zábavní, být na zemi a ochotni nabídnout pomoc každému, kdo to potřebuje. Můžete se stát miláčkem každého, takže i když jeden nebo dva lidé s vámi nemohou vyjít, necítíte tak velký dopad, protože existuje několik dalších, kteří vás mají rádi a obdivují.

8. Downplay the Situation: Měli byste se vyhnout krmení negativity. Někdy možná budete muset ignorovat jednání člověka a jednat, jako by se to nestalo, protože jinak může situaci zbytečně eskalovat.

9. Zjistěte Spoušť: Lidé se často chovají jako roboti a reagují stejným způsobem, když jsou vystaveni stejné situaci. Možná byste je mohli přimět, aby přestali jednat vůči vám negativně tím, že odstraníte přesnou věc, která jim způsobuje negativní reakci. Pokud si stále dělají legraci z konkrétní boty, přestaňte ji nosit do práce.

10. Nepovolte šikana : Pokud jste se pokusili pozorovat situaci člověka a zjistíte, že jsou to jen tyrani, musíte položit nohy dolů a dát jim vědět, že byste nic z toho neměli. Bullies jsou většinou zbabělci, kteří by se pustili, když by se shodli se stejnou konfrontací svých obětí.

11. Vysvětlete jim: Někteří lidé se k vám mohou chovat špatně, pokud mají pocit, že jste s nimi zacházeli také nespravedlivě. Můžete mluvit s takovými lidmi a vysvětlit, proč jste udělali to, co jste udělali. Nechte je, aby pochopili, odkud pocházíte, aby mohli pochopit, že jste se nerozhodli jim úmyslně ublížit.

12. Získejte práci: Příliš mnoho nečinnosti v práci vás může přimět, abyste se i nadále soustředili na negativitu. Nezapomeňte, že primárním důvodem, proč jste na pracovišti, je skutečně práce, takže si vytvořte způsob myšlení, který se více soustředí na práci než na jiné věci.

13. Zacházejte s lidmi s úctou: Bez ohledu na to, jak s vámi zacházejí, nikdy je neposlouchejte a nevracejte jejich negativitu. Můžete jim skutečně ukázat, jak s vámi zacházet tím, že s nimi zacházíte, jak chcete.

14. Drž se dál od nich: Někdy nemusí být rozlišení okamžitě možné. V takových situacích si můžete vytvořit vzdálenost mezi vámi a zdrojem vaší agitace a co nejvíce se jim vyhnout, abyste mohli chránit své pocity, dokud se neobjeví trvalé řešení.

15. Hlášení vyšší autoritě: Pokud všechno ostatní selže a obtížný spolupracovník bude vůči vám nadále jednat negativně, měli byste je nahlásit vyšší autoritě, jako je manažer nebo oddělení lidských zdrojů, aby je mohli přimět k tomu, aby ustoupili a začali zachází s tebou lépe.

16. Dokumentujte vše: V závislosti na tom, jak je situace vážná, možná budete muset všechno zdokumentovat. To může zahrnovat korespondenci mezi vámi a druhou stranou a cokoli, co může sloužit jako důkaz, bude-li nutné soudní řízení nebo mediace.

17. Upravit: Někdy mohou mít o vás pravdu; vaše řeč těla, jednání nebo postoj mohou způsobit, že lidé budou na vás reagovat negativně. V tomto případě budete možná muset upravit a přestat být tak upřímní, abyste mohli mít pozitivní vztah se svými spolupracovníky.

18. Očekávejte a připravujte se: Můžete připravit svou mysl na blokování negativních slov a akcí. Pokud máte co do činění s opakující se situací, můžete připravit svou mysl, aby od nich očekávala to nejhorší a vybudovala svou emocionální sílu, abyste nebyli tak ovlivněni jejich postoji.

19. Attune: Přestaňte se zaměřovat na to, co se vám na této osobě nelíbí, a začněte se soustředit na její dobré stránky. Jejich akce by mohly být snášenlivější, pokud si budete pamatovat, že mají také dobré stránky.

20. Reagujte s humorem: Můžete nereagovat na nepřiměřené a obtížné spolupracovníky, když na jejich jednání reagujete humorem, než abyste byli reaktivní.

Humor je velmi silný komunikační nástroj, který může ukázat obtížným lidem, že máte vynikající klid a přimět je, aby přestali jednat negativně vůči vám.


Populární Příspěvky