Jak vést pohovor po telefonu

Potřebujete vynikající ruce, abyste mohli pracovat a řídit své podnikání ve vašem zastoupení, a ani vzdálenost by neměla stačit, aby tomu bránila. Nyní je velmi snadné provádět skríning pracovních míst zaměstnanců po telefonu, takže je pro zaměstnavatele a zaměstnance snazší učit se o sobě navzájem bez jakéhokoli stresu na jedné ze stran.

Většina společností používá telefonické rozhovory jako kritéria předběžného screeningu, zejména pokud je spousta žadatelů. Pomocí techniky telefonního rozhovoru můžete snadno vyhladit a zúžit počet žadatelů. Nemůžete se naučit vše, co možná potřebujete vědět, abyste mohli učinit informované rozhodnutí o uchazeči. Telefonický rozhovor vám však může pomoci při rozhodování o některých věcech, například:

6 způsobů telefonických rozhovorů vám může pomoci lépe uchazeče o zaměstnání

  • Zkušenost-: Můžete se dozvědět, jak zkušený a kvalifikovaný je tento člověk pro řízení a správu vaší firmy, chatováním s ním na telefonu.
  • Komunikační dovednosti -: Každý zaměstnanec musí mít dobré komunikační dovednosti, aby mohl diskutovat s klienty a dalšími obchodními partnery. Životopis osoby nemusí být schopen odhalit mnoho o svých komunikačních schopnostech, ale o telefonním rozhovoru to určitě bude.
  • Schopnosti strategického myšlení - Potřebujete někoho, kdo umí myslet na nohy a telefonický rozhovor je také schopen odhalit, zda je kandidát strategickým myslitelem. Pokud se ho na něco zeptáte a on jim včas poskytne inteligentní odpovědi, je schopen strategicky přemýšlet i v nejtěžších situacích, ale pokud musí nejprve konzultovat společnost Google, pravděpodobně byste se měli přejít k dalšímu kandidátovi. A ano, měli byste vědět, že konzultoval Google, pokud najednou přijde s odpověďmi, které zpočátku neměl, o několik minut později.
  • Úroveň závažnosti -: Dispozice a reakce osoby během telefonického rozhovoru by mohla hodně říci o tom, zda to myslí vážně ohledně získání zaměstnání nebo jinak. Tímto způsobem byste se mohli vyhnout plýtvání času a nešťastným klientům.
  • Čestnost: Prvním způsobem, jak otestovat poctivost zaměstnance, je položit mu otázky ohledně jeho životopisu. Pokud mu položíte otázky a jeho odpovědi neodpovídají tomu, co napsal, pak je něco rybí.
  • Eliminace -: Nakonec byste byli schopni vyloučit tolik kandidátů, kteří se nekvalifikují, aby se přesunuli do fáze fyzického pohovoru, a také si ušetříte spoustu času a energie.

Aniž bychom ztráceli čas, pojďme diskutovat o způsobech, jak můžete získat nejlepší z telefonního rozhovoru, a nakonec skončit s perfektním kandidátem.

11 Praktické kroky k provedení pohovoru po telefonu

1. Přijďte s otázkami -: Nejprve se musíte na pohovor přiměřeně připravit vytvořením standardní sady otázek, které se budete ptát kandidátů. Měli byste také mít standardní systém bodování v případě, že jednáte s několika kandidáty. Pomohlo by to usnadnit výběr.

2. Otestujte si své otázky -: Pokud jste nezkušení telefonními rozhovory, možná budete chtít získat názory ostatních lidí na otázky, které jste vyvinuli. Možná budete chtít nejprve trénovat, abyste se během pohovoru nedostali do nepříjemné pozice.

3. Zaznamenejte své myšlenky-: Měli byste mít připravený poznámkový blok, který budete používat k zaznamenávání svých myšlenek a názorů na každého kandidáta, abyste na pohovor nezapomněli.

4. Uvolněte kandidáta -: Neměli byste se okamžitě vrhnout do rozhovoru. Je lepší strávit asi pět minut chatováním s kandidáty o obecných věcech; možná sport, politika nebo jakákoli jiná věc, která nesouvisí s prací nebo rozhovorem, než přistoupíte k vlastnímu pohovoru. Pomohlo by to vám a uchazeči ulehčit a usnadnit vám lepší komunikaci.

5. Dozvědět se o uchazeči -: Před zahájením pohovoru si uchazeče osvojte Curriculum Vitae a naučte se něco o něm. To by vám poskytlo jasný obrázek o tom, s kým druhem mluvíte a jaké otázky byste měli položit této osobě.

6. Představte společnost -: Po úvodní diskusi, která má usnadnit tazatele i tazatele; další věc, kterou musíte udělat, je poskytnout stručný popis společnosti, který by kandidátovi pomohl porozumět některým věcem o vaší firmě.

7. Uveďte krátký popis práce-: Pomohlo by to také, kdyby měl uchazeč základní informace o tom, co by měl v případě, že se nakonec zaměstná, požadovat. Nechcete trávit čas rozhovorem s někým a nabídnutím mu zaměstnání a na konci dne zjistíte, že klient není ochotný nebo neschopný plnit úkoly, které by musel provést.

8. Zeptejte se dost otázek-: Neměli byste se vyhýbat kladení tolik otázek, kolik si myslíte, že by stačilo na to, abyste si vytvořili názor na kandidáta a učinili rozhodnutí. Vaše otázky by se měly soustředit na znalosti, dovednosti a pracovní zkušenosti kandidáta.

9. Zachovejte to krátké: Telefonický rozhovor by měl být co nejjednodušší a nejkratší. Měli byste se pokusit co nejvíce nepřekročit 30 minut na jednoho kandidáta. Můžete si naplánovat čas, který strávíte každou otázkou, a předem informovat kandidáta o tom, jak dlouho bude pohovor trvat, aby si mohl naplánovat svůj pohovor a soustředit se na pohovor, dokud bude trvat.

10. Nechte uchazeče klást také otázky: Ano, trh práce je právě teď tvrdý a většina uchazečů by skočila na jakoukoli práci, která jim byla nabídnuta, False! Kandidáti stále chtějí vědět o společnosti, se kterou chtějí pracovat, než se rozhodnou. Chtějí vědět, zda má společnost potenciál pro růst, zda by jim společnost pomohla dosáhnout svých cílů, a co je nejdůležitější, pokud má společnost dobrou pověst. Během pohovoru projde kandidátskou myslí tolik věcí a vy byste měli dát kandidátovi příležitost vyjádřit některé z těchto věcí.

11. Zanechte dobrý dojem-: Nezáleží na tom, zda uchazeč složil zkoušku nebo ne, vždy zanechte u uchazeče dobrý dojem o vaší společnosti, protože kdo ví, že nemusí být potenciálním zaměstnancem, ale může se určitě stát jednou klienta.


Populární Příspěvky