Jak se stát cestovní agenturou online - Kompletní průvodce

Chcete se dozvědět, co to znamená stát se cestovní agenturou online? Pokud ANO, zde je kompletní průvodce a požadavky na to, abyste se stali cestovní kanceláří doma ZDARMA .

Co je to cestovní agent?

Cestovní kancelář pracuje pro agenturu a musí mít širokou znalost světa, zejména oblíbených míst. Cestovní agent může být definován jako ten, kdo se zabývá prodejem a zajišťováním dopravy, výletů, ubytování, výletních lodí a zájezdů pro cestující.

Cestovní kanceláře jsou jednotlivci, kteří prodávají produkty a služby jménem dodavatelů. Cestovní kanceláře poskytují nestranné rady, pokud jde o destinace, a pomáhají při zajišťování dopravy, ubytování v hotelu, půjčení auta, plavby lodí a rekreačních aktivit, které by cestující prováděl. Poskytují také rady ohledně turistických atrakcí, místních zákonů a zvyků, konferenčních a konferenčních míst pro obchodní cestující a povětrnostních podmínek preferovaného cíle klienta.

Cestovní kanceláře získávají většinu svých informací na základě zkušeností z první ruky návštěvou hotelů, restaurací, letovisek a dalších významných míst, aby vyhodnotily pohodlí a kvalitu služeb. Je to tak, aby to mohlo sloužit jako doporučení od klientů a dalších kolegů. Poskytují také poradenství v závislosti na informacích z druhé ruky, konzultováním různých zdrojů offline i online v době příjezdu a odjezdu, ubytování v hotelu, půjčení auta, prohlídky a další služby.

Povinnosti cestovní kanceláře a jejich popis práce

  1. Rezervace-: Cestovní agent pomáhá cestujícím rezervovat lety, ubytování, půjčovny aut, autobusy, plavby, zájezdy a další podobné služby. Mají přímý přístup k většině těchto dodavatelů služeb a mohou poskytnout cestovateli tolik možností. To je takové, že nemusí být online.
  2. Kromě rezervace může cestovní kancelář pomoci cestovateli znovu rezervovat - zejména v případě, že problémy, kterým nelze pomoci, se objeví. Spíše než vyřešení nepohodlí při volání, letecké společnosti, hotelu, půjčovně aut a dalších místech, které si mohl cestující zarezervovat, zavolá cestovní kancelář, pokud byla rezervace provedena na této trase, ušetří cestovateli nějaký stres.
  3. Zákaznický servis -: Cestovní kanceláře komunikují s plánovanými cestujícími, aby určily svůj cíl, způsob dopravy, datum cesty, ubytování a finanční protiplnění.
  4. Cestovní kanceláře mají také přímý přístup a vztahy s dodavateli. To znamená, že cestovatel získá lepší služby, protože asistence při upgradu, a jsou vyřizovány zvláštní požadavky. Cestovatel by mohl chtít upgradovat na podnikání nebo na prvotřídní úroveň a bez obav z jemných detailů nechat cestovní agenturu pomoci; také speciální požadavky by mohly být cokoli od jídel až po konkrétní číslo místnosti.
  5. Výpočetní náklady na cestu -: V závislosti na tom, zda cestující jede na balené zájezdové obchodní jednání nebo osobní prohlídku, cestovní agent po rozhovoru s cestujícím a získání preferovaného ubytování, letu nebo výletní plavby a dalších požadavků od cestovatele, vypočítá náklady a upozorní cestovatele.
  6. Výběr platby -: Po provedení konverzace a výpočtu nákladů na cestu cestovní agenti zajistí, aby byla vybrána platba za cíl, ubytování a další služby.
  7. Vedení statistických a finančních záznamů -: Cestovní agent je odpovědný za vedení statistik týkajících se cestujících, kteří využívají agenturu, aby získali nejlepší období pro cestování; preferované destinace cestujících během svátků atd. Finanční záznamy zahrnují vedení záznamů o všech finančních transakcích, které se vyskytly. Rovněž zajištění toho, aby o tom agentura věděla.
  8. Propagujte cestovní pobídky -: Cestovní kancelář plánuje, organizuje a prodává cestovní pobídkové balíčky plus slevy nebo jakoukoli jinou výhodu, která by mohla být pro cestovatele zajímavá.
  9. Poskytování obecného cestovního poradenství: Pomáhají cestujícím, kteří cestují poprvé, a poskytují jim rady v otázkách, jako je získání víza pro preferovaný cíl nebo cestovní pasy z jejich domovské země. Další rady by zahrnovaly cílová místa pro různé typy cestujících, jako jsou novomanželé, obchodní cestující, turisté atd.

Nástroje a vybavení cestovní kanceláře

OfflineTools

  • Počítače
  • Faxy
  • Stroje na vydávání vstupenek
  • Telefon pro zvláštní účely
  • Tiskárna
  • Kopírovací stroj

Online nástroje

Někdy, zejména ve špičkách, jsou cestovní kanceláře někdy zaplaveny prací. Online nástroje jsou potřebné pro správu úkolů.

  • Evernote-: Jedná se o aplikaci, která uživatelům umožňuje ukládat vše, co najdou nebo narazí online. Aplikace Evernote, kterou by mohla použít cestovní kancelář ke sdílení důležitých informací se svým klientem, nebo se může použít na platformě sociálních médií k vytvoření obsahu nebo marketingu agentury.
  • Cloudové úložiště- : Cloudové úložiště se týká online prostoru, kde jsou uložena digitální data a obvykle je spravována hostitelskou společností. Existují úložná zařízení jako Box, Dropbox a Disk Google atd.
  • Flight Track 5-: Jedná se o mobilní aplikaci, která umožňuje cestovní agentuře sledovat všechna letová data a dokonce sledovat lety vzduchem.
  • Sociální média - : Sociální média jsou skvělým nástrojem pro všechny cestovní kanceláře, protože jim umožňují interakci s potenciálními klienty. Cestovní kancelář může pomoci odpovědět na otázky, řešit dilema, vyčistit vzduch a obecně zveřejňovat informace, které by mohly být považovány za užitečné na sociálních médiích.
  • Buffer-: Buffer je skvělý pro cestovní kanceláře, které nemají čas spravovat svůj twitterový účet, ale chtějí sdílet cenné informace a také udržovat své twitterové účty aktivní.

Jak se stát cestovní agenturou online - Kompletní průvodce

Fakta, čísla a situace na trhu práce

Ve Spojených státech

  • V roce 2012 bylo 73 000 zaměstnaných cestovních kanceláří, s plánovaným poklesem o 3% v období od roku 2012 do roku 2022; předpokládané pracovní příležitosti od roku 2012 do roku 2022, činily 11 100.
  • Asi 12% agentů bylo samostatně výdělečně činných a 83% bylo zaměstnáno ve správních a podpůrných službách. Agenti vydělali průměrný roční plat ve výši 34 800 $.
  • Ve Spojených státech existují čtyři typy agentur; Nezávislé, konsorcium, regionální a mega agentury.
  • Vysokoškolský diplom je nejméně nutný, než se člověk stane cestovní agenturou.
  • Státy USA mají prodejce cestovních zákonů.

Ve Velké Británii

  • Od roku 2012 bylo v porovnání s rokem 2009 zaměstnáno asi 105 000 cestovních kanceláří, kde bylo zaměstnáno 119 800 cestovních kanceláří, což naznačuje pokles. V roce 2012 činily cestovní kanceláře a nezávislé zájezdy okolo 6 654; oproti roku 2009, kde byly číslovány 7 320.
  • Průměrná mzda cestovní kanceláře k roku 2015 je 23 602 GBP.
  • Ve Spojeném království existují tři typy agentur; násobky, miniples a nezávislé agentury.
  • Londýn a Brighton zaplatili nejvyšší odměnu za cestovní kanceláře ve Velké Británii
  • Většina cestovních kanceláří pracuje od pondělí do soboty od 35 do 40 hodin.
  • Většina absolventů se věnuje povolání jako úředník cestovní kanceláře (junior pultu) a poté, co získal zkušenosti, se pohybuje nahoru.

V Austrálii

  • V roce 2011 bylo zaměstnáno 23 800 cestovních kanceláří; oproti 22 609 zaměstnaným v roce 2004.
  • Očekává se, že zaměstnanost cestovních kanceláří v letech 2016 až 2017 nepatrně poroste.
  • Úroveň online volných míst pro cestovní kanceláře je vysoká.
  • V roce 2004 existovalo 2 640 služeb cestovních kanceláří. \ Maloobchodní cestovní kanceláře tvořily téměř tři čtvrtiny příjmů generovaných všemi cestovními kancelářemi.
  • V roce 2004 bylo zaměstnáno více žen, s 79, 5%.
  • Očekává se, že zaměstnanost u cestovních kanceláří v letech 2016 až 2017 mírně poroste po poklesu za posledních 5 let.
  • Volné místo pro online cestovní kanceláře je vysoké.
  • Vzhledem k tomu, že jde o odvětví náročné na pracovní sílu, byl podíl pracovních míst v cestovním ruchu v Austrálii mezi roky 2010 a 2011 4, 5%, což je více než přímý ekonomický příspěvek 2, 5%.

V Kanadě

  • V roce 2015 vydělávají cestovní kanceláře průměrný plat 30 993 USD ročně. V Kanadě existuje asi 14 000 profesionálů v cestovním ruchu.
  • V roce 2006 bylo 79% cestovních agentur ženy. Průměrné roční procento růstu mezi roky 2013 až 2017 je -1, 4%.
  • Střední věková skupina pro zaměstnanost se pohybovala v rozmezí od 25 do 44 let při 45, 8%, přičemž 84, 2% bylo na plný úvazek.
  • V Kanadě se cestovní kanceláře nazývají cestovní poradci.
  • Požadavkem je profesní diplom v cestovním ruchu.
  • Cestovní poradci museli mít v roce 2012 osvědčení od Office de la protection du consommateur.
  • Vzhledem k poklesu provizí placených leteckými dopravci agenturám se očekává snížení počtu cestovních poradců.

Roste nebo klesá profese cestovní kanceláře?

V důsledku internetového poznání cestujících a regionálních letišť, poklesu provizí placených leteckými dopravci a online cestovních kanceláří, poptávka po cestovních kancelářích nebo poradcích neroste. Umírá a nemusí to být nasycený trh, ale brzy to nebude růst.

Odvětví cestovních kanceláří se možná bude muset vyvinout v něco jiného, ​​pokud doufají, že zůstanou relevantní. Poptávka po profesionálech s cestovními agenturami je tedy údajně na ústupu.

Dopad internetu a technologií na profesi cestovních kanceláří

Pozitiva

  • Cestovní kanceláře využívají internet k provádění svého výzkumu ak neustálému informování.
  • Cestovní kanceláře používají internet k udržení spojení s dodavateli ak získání aktuálních informací, které jim umožní lépe sloužit svým zákazníkům.
  • Cestovní kanceláře používají internet také ke komunikaci se svými klienty, ať už zodpovídají dotazy, nebo předávají důležité informace.

Negativy

  • Internet způsobil pro cestovní kanceláře pokles, protože většina cestujících si nyní své cesty rezervuje.
  • Cestovatelé mohou také zkoumat místa, kam chtějí jít a rozhodovat se.

Kariérní příležitosti, které existují v profesi cestovních kanceláří

  • Celní makléř: Jedná se o osobu, která je držitelem licence celních orgánů, k vyclení zboží, přes celní bariéry, pro vývozce a dovozce.
  • Úvěrový úředník: Úvěrový úředník je zástupce banky, družstevní záložny a dalších finančních institucí, které pomáhají hledat a pomáhat dlužníkům tím, že zajišťují, že jsou kvalifikovaní pro získání půjček.
  • Daňoví vyšetřovatelé, sběratelé a daňoví agenti: Tento jednotlivec pracuje pro vládu (federální, státní, místní) a vybírá pro vládu příjmy. Rovněž určují daňovou povinnost zdaněním fyzických a právnických osob podle předepsaného zákona a nařízení.
  • Daňoví zpracovatelé - : Daňoví zpracovatelé zpracovávají daňová přiznání, zejména daňová přiznání, pro někoho jiného, ​​kdo není daňovým poplatníkem, a obvykle je to pro kompenzační účely.
  • Cestovní průvodce -: Toto je ten, kdo cestujícím pomáhá cestovat přes konkrétní cíl nebo na něj dosáhnout, na neznámém nebo neznámém místě, buď doprovázením osoby, nebo zadáním pokynů.
  • Obchodní zástupci pro inzerci -: Jedná se o profesionály založené na servisu, kteří prodávají reklamní plochy jednotlivcům a podnikům a také zpracovávají celkové strategie značky a marketingu pro klienty.
  • Procurement Clerk-: Jedná se o osobu, která sestavuje žádosti o materiály, připravuje objednávky, zve nabídky od dodavatelů a zadává objednávky materiálů, přičemž sleduje zásoby a nákupy.
  • Brokerage Clerks-: Brokerage Clerks - makléři pomáhají makléřům s kontaktováním klientů, přijímáním objednávek, informováním klientů o změnách, které by se mohly vyskytnout, a zpracováním papírování.
  • Vypůjčovatelé a úředníci půjček: Pomáhají úvěrovým úředníkům pohovorem s žadateli o půjčku, vyšetřováním a pokusem získat informace, které by určovaly jejich způsobilost k půjčce.
  • Výkonný tajemník -: Výkonný tajemník pomáhá výkonnému orgánu v organizaci.

Profesionální subjekty v rámci profesí cestovních kanceláří

  • V USA

Americká společnost cestovních kanceláří (ASTA) -: ASTA poskytuje advokacii své členy (cestovní kanceláře), cestovní ruch a poradenství a poradenství cestující veřejnosti.

  • Ve Velké Británii

Asociace britských cestovních kanceláří (ABTA) -: ABTA je cestovní sdružení, které využívá její členy, k poskytování poradenství a vedení cestující veřejnosti, jakož i vyžadování vysokých standardů služeb od svých členů, prostřednictvím odpovědného cestovního ruchu.

  • V Austrálii

Australská federace cestovních kanceláří (AFTA) -: AFTA podporuje a propaguje cestování a také obhajuje zájem cestovních kanceláří v Austrálii.

  • V Kanadě

Asociace kanadských cestovních kanceláří (ACTA) -: ACTA je průmyslová asociace, která obhajuje a lobuje za vládu jménem svých členů a zajišťuje, aby cestující dostali profesionální a smysluplnou cestovní radu.

Výhody stát se cestovní agenturou?

  • Přínos pro snížení nákladů na cestování-: Cestovní agentura získá během cestování redukci cestování. Snížení se může lišit v závislosti na popularitě agentury. Také se dostanou k pobytu v hotelech zdarma nebo za velmi zlevněnou cenu. Je to proto, že spokojená cestovní kancelář pravděpodobně přivede do hotelu více zákazníků.
  • Znalosti: Být cestovní agenturou umožňuje výzkumu, četbě a získávání znalostí. Cestovní kanceláře vědí o místech; jeho lidé, historie, zákony a zvyky a klimatické podmínky.
  • Seznámení s cestami-: Cestovní kanceláře jim rozšiřují tuto cestu FAM, protože se doufá, že vytvoří osobní připoutání k cílům a vlastnostem z celého světa. Výlety poskytují pouze to nejlepší, co má každý zúčastněný dodavatel, takže dojemná cestovní kancelář by mohla na místo nebo místo určení vzbudit pozornost cestujících a klientů. Výlety jsou pečlivě vybírány s ohledem na odborné znalosti cestovní kanceláře.
  • Mobilita: Cestovní kanceláře jsou schopny odborně aplikovat své znalosti a dovednosti na téměř jakoukoli destinaci, v níž se nacházejí. Zkušenosti získané při cestování a čas strávený v zahraničí jsou agenturami, klienty a cestovateli obvykle považovány za aktiva.
  • Zarezervujte si svou vlastní cestu-: Může to znít směšně, ale cestovní kanceláře, které si rezervují svou vlastní cestovní kancelář, získají dvojí výhody, které přicházejí ve slevách z cílových míst a provize z rezervací vrácených agentovi.
  • Cestování pro zábavu a práci -: Zatímco cestovní kancelář může cestovat na místo pro zábavu, nejde jen o zábavu, protože agent také funguje a mohl by získat více vzdělání z míst, kam cestoval. Tento typ vzdělávání lze použít pro průmyslové certifikace.
  • Dělat to, co máte rádi -: Cestovní agent by měl být ten, kdo miluje cestování a znát místa. Agenti, kteří jsou nadšení pro svou práci, jsou schopni projektovat vzrušení na klienty a zákazníky, než na ty, kteří jsou právě v tom za peníze.

Faktory, které odrazují lidi, aby se stali cestovní agenturou

  • Nedostatek zabezpečení práce -: Cestovní kanceláře jsou hodnoceny na základě výkonu, zejména pokud neprodali žádný produkt nebo službu klientovi. To znamená, že cestovní kanceláře musí při hledání klientů a nabídnutí specializovaných služeb překročit délku času, kterých nelze jinak dosáhnout. To může odradit ty, kteří by se chtěli stát cestovními agenty.
  • Nejistý trh-: Cestovní ruch je náchylný k výkyvům, jako jsou fluktuace měny, obavy o bezpečnost a oslabení ekonomiky. Je to proto, že méně lidí si během tohoto období objedná výlety nebo cestuje. A protože cestovní kanceláře pracují na základě provize; tyto výkyvy ovlivňují jejich příjem nebo práci. To může být velkým problémem pro ty, kteří doufají, že se stanou cestovními agenty.
  • Prodej -: Kromě nadšeného mluvení o destinacích a místech se to musí promítnout do prodeje pro cestovní kancelář. Pro ty, kteří jsou skvělí v prodeji, bude vždy snadné získat provizi, zatímco ti, kteří nejsou, sotva něco vydělají. To může působit jako forma odrazování od zamýšlených cestovních kanceláří, zejména proto, že se jedná o práci založenou na provizích.
  • Internet: Internet mohl práci cestovní kanceláře usnadnit, ale také s sebou přinesl dostatečné nedostatky. Mnoho lidí si nyní může rezervovat letenky online online, provést rezervaci v hotelu nebo zaplatit za půjčení auta předem. To bylo pro cestovní kanceláře vážnou nevýhodou a mohlo by to také odradit zamýšlené cestovní kanceláře, aby se k nim připojily.
  • Schopnost uchovávat informace: Cestovní kanceláře musí být obeznámeny s místy, jejich historií, lidmi a zvyky. Pro ty, kteří nemají rádi neustálý výzkum, čtení a předávání informací do paměti; to by mohlo sloužit jako obrovský obrat pro ty, kteří se chtějí stát cestovními agenty.

Kolik cestovních kanceláří vydělává měsíčně / ročně?

  • Ve Spojených státech byla v roce 2014 střední mzda za cestovní kanceláře 16, 73 USD a roční mzda 34 800 USD .
  • Ve Spojeném království získává cestovní kancelář od roku 2015 průměrný plat 23 602 liber ročně
  • V Austrálii, stejně jako v roce 2015, cestovní kanceláře vydělávají v průměru 43 000 dolarů ročně.
  • V Kanadě, stejně jako v roce 2015, cestovní kanceláře vydělávají průměrný plat 30, 993 $ ročně .

Jak dlouho trvá, než se z nás stane cestovní kancelář?

Spojené státy

  • Kromě předpokladů, které jsou maturitou, vyžadují některé agentury vysokoškolské vzdělání v oblasti cestovního ruchu, cestovního ruchu, pohostinství, komunikace, marketingu a obchodu. Bude to trvat 4 roky.
  • Osvědčení od Trade Travel School trvá asi 8 až 16 týdnů.

Spojené království

  • GSCE trvá 1 až 2 roky. Program HND trvá 2 až 3 roky, zatímco BTEC trvá 1 nebo 2 roky.
  • Cestovní tréninková škola trvá 1 až 3 měsíce.

Austrálie

  • I když nelze stanovit dobu trvání předběžných náležitostí, diplomy trvají 1 až 3 roky a bakalářské stupně 3 nebo 4 roky.

Kanada

  • DCS trvá 2 roky. Bakalářský titul trvá 3 až 4 roky.

Vzdělávací požadavek, aby se stal cestovní agenturou

Ve Spojených státech

  • High School Diploma-: Toto je základní vstupní požadavek pro jakýkoli zavedený podnik nebo jeho ekvivalent, který může být GED.
  • Trade Schools-: Jedná se o krátkodobou certifikační třídu, která může trvat 2 až 4 měsíce. Tyto obchodní školy poskytují praktickou zkušenost s tím, co to znamená být cestovní kanceláří, a obsahují instrukce o letištních kódech a postupech brány, počítačových rezervačních systémech, výletních a turistických službách.
  • Vysokoškolský titul -: Vysokoškolský titul dává záměrné cestovní agentuře výhodu nad svými kolegy ve stejném odvětví. Titul může být v cestovním ruchu a cestovním ruchu, pohostinství, podnikání, komunikace, lidské zdroje a účetnictví.
  • Certifikáty: Čas strávený tréninkem nebo absolvováním odborného kurzu může agentům pomoci získat práci rychle. Certifikace mohou být od jednoho měsíce do dvou let.

Ve Velké Británii

  • GCSE-: Toto je minimální požadavek, než se člověk může stát agentem juniorské úrovně.
  • Indukční kurz -: Jedná se o kurz, který poslouží k posílení prodejních dovedností agenta, jakož i znalosti produktů, dříve, než jim může být přidělena odpovědnost za zákazníka.
  • BTEC / Národní diplomy / HND a HNC-: Jedná se o školní tituly, které by mohli získat agenti, kteří se chtějí při vstupu do průmyslu umístit na vyšší úroveň. Diplomy by mohly být v oblasti cestovního ruchu.
  • Postgraduální kvalifikace -: Toto je volitelné a může být přijato k posílení něčího vzdělání nebo k přípravě na manažerskou roli.
  • Program školení v cestovním ruchu: Jedná se o učňovský program, ve kterém je kombinace pracovních stáží a strukturovaného školení.

V Austrálii

  • 10., 11. nebo 12. rok: Toto je základní vstupní vzdělávací požadavek pro cestovní kanceláře.
  • Certifikát III / IV: Toto je základní postsekundární sekundární kvalifikace, která se používá pro další vzdělávání a přípravu a obvykle nemá pevnou dobu trvání.
  • Bakalářský titul: Toto je standardní kvalifikace, která je uznávána, a dokončení trvá 3 nebo 4 roky.
  • Diploma, Advanced Diploma a Associate Titul: Trvá 1 až 3 roky.

V Kanadě

  • Diplom vysokoškolských studií (DCS) v cestovním ruchu: Toto je postsekundární kvalifikace a je obvykle pro dospělé nad 21 let.
  • Bakalářský titul v oboru cestovního ruchu a hotelnictví: Tento titul je ve prospěch cestovního poradce, protože mu umožňuje jít do manažerských / dozorčích rolí.

Je nutné, aby se profesionální agentura stala cestovní agenturou?

Ano, ve většině případů je nutná odborná certifikace nebo školení dříve, než se člověk stane cestovní kanceláří, nebo dříve, než bude možné postupovat. Certifikace mohou být prováděny online nebo osobně a mají zajistit, aby osoba mohla uvést do praxe vše, co se naučila ve škole. Oni jsou:

  • V USA

Certifikace Global Travel Professionals (GTP), to je certifikát, který uznává rozvoj klíčových kompetencí v oblasti podnikového managementu, potřebných ke zvýšení povědomí o tomto odvětví.

  • Ve Velké Británii

Osvědčení / diplom úrovně 1, to je pro ty, kteří mají malé nebo žádné zkušenosti s cestovním ruchem a chtějí porozumět a pracovat v cestovním ruchu. Vstupní požadavek je 4 GCSE.

  • V Austrálii

Certifikát III v cestovním ruchu (Retail Travel Sales), jehož cílem je zajistit studentům porozumění kulturním očekáváním a širším funkcím cestovního ruchu. Toto je 19týdenní program. Pro tento certifikát neexistují žádné vstupní požadavky.

Certifikát IV v cestovním ruchu, umožní studentům pracovat ve vyšších rolích v cestovním ruchu. Předtím, než člověk může absolvovat tento kurz, musí být formálně posouzen prostřednictvím vzdělávacího programu nebo musí mít odpovídající pracovní zkušenosti v cestovním ruchu a cestovním ruchu.

  • V Kanadě

Certified Travel Industry Executive (CTIE), je určen pro veterány a profesionály v cestovním ruchu, zejména pro ty, kteří si přejí jít za manažerskou nebo vedoucí roli. Mezi požadavky na vstup patří nejméně pětiletá praxe v cestovním ruchu, ověřený formulář osvědčení.

K tomu, aby se uchazeči stali CTIE, musí do jednoho roku absolvovat proctored test, který je založen na hlavním institutu programu a musí také předložit bílou knihu nebo projekt na schválené téma. Program běží po dobu jednoho roku.

Kolik stojí získání certifikace, aby se stala cestovní agenturou?

  • Ve Spojených státech budou náklady na kurz GTP stát 300 $ pro členy a 400 USD pro nečleny.
  • Ve Spojeném království stojí kurz certifikátu úrovně 1 1 200 GBP.
  • V Austrálii jsou náklady na certifikát III v cestovním ruchu 2 790 $, zatímco náklady na certifikát IV v cestovním ruchu jsou 1 820 $.
  • V Kanadě stojí certifikační program CTIE 560 USD

Můžete získat školení cestovní kanceláře online?

Ano, existují školy a vysoké školy cestovní kanceláře nabízející programy. Než se kdokoli může stát cestovní kanceláří, musí splnit předpoklady, jako je maturitní vysvědčení, vysvědčení nebo ekvivalent. Také rozhodnutí o tom, jaký typ agenta chcete být, závisí na tom, zda chcete mít agenturu, být nezávislým agentem nebo domácím cestovním agentem.

Tím by se určil druh kurzů, které je třeba absolvovat, a zjistit, zda byla online škola akreditována. V Kanadě většina z nich nabízí pouze certifikáty a přidružené studijní programy. Po úspěšném absolvování programu mohou studenti získat online certifikaci národního cestovního agenta online. V Austrálii jsou online nabízeny diplomové kurzy a certifikační kurzy.

Kariérní příležitosti otevřené cestovní agentuře

  • Organizátor události -: Organizátor události je jednotlivec, který zajišťuje, že událost je naplánována, hladce spuštěna a nahlášena. Pořadatel události je zodpovědný za událost od začátku do konce a zajišťuje, že všechny problémy budou vyřešeny.
  • Customer Service Manager (CSM) -: CSM je ten, kdo zajišťuje, že potřeby zákazníka nebo klienta jsou uspokojivě uspokojeny poskytováním vynikajících služeb zákazníkům. Také zajišťují, aby to organizace, pro kterou pracují, také udělala.
  • Hotel Manager-: Toto je někdo, kdo řídí operace, v hotelu nebo v jiném ubytovacím zařízení. Manažer hotelu je zodpovědný za každodenní správu hotelu a zaměstnanců.
  • Marketing Executive-: Marketing executive je jednotlivec, který koordinuje projekt klientů osobně nebo telefonicky. Jeho vztah s klientem je velmi důležitý a musí být harmonický pro dobro organizace.
  • Učitel vzdělávání -: Díky svým znalostem v předmětech, jako je geografie, historie, kultura a vláda, se cestovní kanceláře mohou stát manažery vzdělávání. Učitel vzdělávání je osoba, která odpovídá za plánování, organizaci a koordinaci vzdělávacích přístupů a strategií, jakož i za osnovy a zdroje, rozvoj.
  • Outdoorové aktivity / manažer vzdělávání -: Je to jednotlivec, který je zodpovědný za outdoorové sporty a aktivity, jako je lezení, horolezectví, horolezectví, jízda na kole, vodní sporty atd. Obvykle provozují střediska, která takové třídy a zařízení nabízejí.

Dovednosti musíte být úspěšným cestovním agentem

  1. Schopnost orientace na služby: To znamená hledat aktivní způsoby, jak pomoci lidem.
  2. Jasnost řeči: Cestovní agent musí mluvit s ostatními jasným způsobem tak, aby rozuměl informacím, které jsou přenášeny, a pak s nimi účinně jednal.
  3. Schopnost aktivního naslouchání: Cestovní agenti musí naslouchat klientům, kolegům a supervizorům, aby pochopili, co se od nich požaduje, nebo jak nejlépe odpovědět na dotaz.
  4. Přesvědčovací dovednost -: Cestovní agent musí mít přesvědčivé dovednosti, které zajistí, že on nebo ona může změnit postoj nebo chování klienta k informacím nebo nápadům.
  5. Dovednost při rozhodování a rozhodování: Cestovní kancelář musí mít dobrý smysl pro úsudek, zejména když nastanou okolnosti. Někdy může být let obchodního klienta zpožděn a cestovní kancelář, která má dobrý smysl pro úsudek, by měla být schopna vytvořit alternativní plány ještě předtím, než klient zavolá.
  6. Aktivní učení -: Cestovní agent musí pochopit důsledky nových informací, ať už online nebo zaslaných dodavatelem, aby se účinně aplikovalo, jak na současné, tak na futuristické řešení problémů a na rozhodování, které mohou nastat.
  7. Zachování paměti-: Cestovní agent musí být schopen uchovat si znalosti, které získaly z různých výzkumů, a přivést je k medvědi, zejména k klientovi, který by takové informace mohl potřebovat.
  8. Organizační a koordinační dovednost-: Cestovní kancelář se zabývá desítkami itinerářů. Je proto nezbytné, aby nedocházelo k žádné kombinaci; a také dodržení termínů.

Tipy a rady, které mohou napomoci rozvoji vaší kariéry jako cestovní kanceláře

  • Networking-: Žádná cestovní kancelář se neobejde bez klientů. Prostřednictvím klientů jsou agenti schopni prodávat produkty a služby. Vytváření sítí je rozšiřování sociálních a obchodních kontaktů člověka prostřednictvím spojení prostřednictvím jednotlivců. Cestovní kanceláře mohou začít navazovat kontakty od své rodiny a přátel tím, že jdou na informace o cestách, cílech a místech.
  • Dobře cestujte : Cestovní agenti musí být dobře cestováni, aby mohli nápad prodat někomu jinému a přitom zůstat vášniví. Dobré cestování také znamená, že vidí věci očima svých klientů a jsou také schopni vydávat neocenitelné informace z první ruky, pokud jde o služby a místa.
  • Staňte se specialistou na místo určení -: Aby bylo možné postupovat předem, agent se může rozhodnout specializovat se na určité oblasti, které se na ně líbí. Toho lze dosáhnout soustředěním například na konkrétní místa, jako je Karibik; konkrétní cesty, jako jsou zájezdy, plavby, cestování zaměřené na ceny, jako jsou dostupné nebo luxusní ubytování nebo cestovní skupiny založené na životním stylu a zálibách.
  • Efektivní využití sociálních médií -: V důsledku exploze internetu mohou cestovní kanceláře využívat sociální média jako způsob rozvoje své kariéry tím, že pomáhají zoufalým uživatelům, rozdávají informace a odpovídají na dotazy. Přítomnost na sociálních médiích zajišťuje, že dopad agenta pociťují ostatní.
  • Mluvte a rozumíte cizímu jazyku:: To není podstatné, ale je to další výhoda pro cestovní kanceláře, zejména ty, které umí mluvit více než jedním.

Populární Příspěvky