Přezkum firmy je popisem zkušenosti zákazníka s produkty a službami společnosti. Představuje hodnocení nabídky společnosti ze strany zákazníka, aby potenciální zákazníci mohli informovaně rozhodnout, zda je společnost v dobrém souladu nebo jejich potřeby.
Podle průzkumu více než 70 procent zákazníků založilo svá rozhodnutí o obchodování se společností na recenzích, které o této společnosti napsali ostatní. Jinými slovy, více než polovina potenciálních zákazníků se rozhodne, na kterou banku se má přepnout, jakou PR firmu si najmout, jaký smartphone si koupit nebo jakou hostingovou službu zvolit na základě zkušeností ostatních lidí s těmito produkty a službami.
Výše uvedená statistika vede domů k názoru, že obchodní recenze by mohla ve skutečnosti přilákat potenciální zákazníky k podnikání nebo je od toho odrazit. Jako zákazník jsou chvíle, kdy jste s produktem nebo službou tolik spokojeni, že chcete, aby o tom ostatní věděli jako způsob, jak společnosti vrátit. Napsáním recenze takové společnosti chcete, aby si více lidí užilo stejný zážitek.
Podobně jsou chvíle, kdy jste litovali, že jste někdy vyzkoušeli produkt nebo službu společnosti. Napsání recenze společnosti by bylo vaším vlastním způsobem, jak upozornit ostatní na společnost a zachránit mnoho dalších lidí před stejnou špatnou zkušeností.
Šest důvodů proč lidé hledají recenze produktů
- Získat znalosti o nevýhodách a výhodách daného produktu
- Zjistit, zda je pro ně produkt určen
- Potvrzení, zda je produkt vysoce kvalitní a snadno použitelný
- Získat více znalostí o alternativních řešeních
- Informovat o zkušenostech ostatních uživatelů s produktem
- V konečném důsledku pochopit, zda produkt stojí za nákup
Poté, co jsme diskutovali o tom, co je obchodní recenze a jak důležité je pro společnosti i spotřebitele, pojďme se nyní podívat na kroky, které vedou k napsání dobré obchodní recenze - podrobné, která nechává čtenáři klást žádné otázky a je dost, aby mu pomohlo rozhodnout se, zda sponzorovat podnikání.
Jak napsat recenzi produktu, která prodává - vzorová šablona
1. Zjistit cíle a cíle společnosti
Prvním krokem je identifikace cílů a cílů sledované firmy. Mohlo by to například pomoci zajistit zábavné prázdniny pro zákazníky, chránit společnosti před náhlou ztrátou životně důležitých informací, nabídnout chutná a ekonomická jídla rodinám s nízkými příjmy atd.
Zahrnutí cílů a cílů firmy, kterou prověřujete, pomůže zákazníkovi hned od začátku rozhodnout, zda by si měl přečíst recenzi. Zákazník, který chce cestovat do blízkého města ve stejném státě nebo zemi, nemá žádnou firmu, která by si přečetla recenzi společnosti, která zajišťuje mezinárodní prohlídky.
2. Nastiňte aspekty, které mají být přezkoumány -: Udělejte seznam různých aspektů firmy, kterou kontrolujete. Ty se budou lišit v závislosti na firmě a produktu nebo službě, kterou nabízí. Pokud například hodnotíte webhostingovou službu, některé kategorie, které je třeba řešit, jsou cena, struktura webových stránek, podpora zákazníků, efektivita a doplňkové služby. Ale v případě stravovací společnosti ji budete posuzovat na základě ceny, prezentace, dodávky, kvality, chuti a čerstvosti jídla.
3. Požádejte o produkt nebo jej zakupte-: Toto je vždy první pravidlo, které píše recenzi! Někdy mě opravdu ohromuje, kolik lidí stále píše recenze, aniž by znali produkt, který recenzují. Mám na mysli to, že tento akt slepé kontroly produktů je proveditelný, zejména pokud si jen chcete udělat pár přidružených prodejů; ale pokud je vaším cílem poskytnout přiměřenou hodnotu, je naprosto důležité, abyste produkt měli ve svých rukou nebo v počítačovém systému.
Nyní existuje řada způsobů, jak získat produkt. Nejlepší metodou je jednoduše sdělit vlastníkovi produktu, aby vám dal kopii zdarma ( informujte ho, že píšete recenzi ). Pokud to nefunguje, můžete se zaregistrovat jako přidružený člen a zakoupit si produkt prostřednictvím přidruženého odkazu. To vám umožní získat až 90% slevu z maloobchodních nákladů, v závislosti na provizi affiliate partnera, kterou získáte. Uvědomte si však, že některé z přidružených programů vám nedovolují zakoupit si vlastní odkaz, proto si před zapojením do tohoto programu prostudujte smluvní podmínky přidružené společnosti.
4. Hodnocení společnosti na základě vašich zkušeností s nimi-: Nejjednodušší způsob, jak vyhodnotit různé aspekty produktu nebo služby společnosti, které jste použili, je přiřadit číselnou hodnotu 1 až 10 každému, přičemž 1 je nejnižší a 10 být nejvyšší.
U každého skóre, které přiřadíte každému aspektu, uveďte podrobný důvod pro přiřazení tohoto skóre. Například můžete získat webhostingovou společnost 2/10 v oblasti podpory, protože její podpůrní pracovníci nereagovali. Nebo můžete získat stejnou společnost 8/10 z hlediska ceny, protože jejich ceny jsou poměrně přijatelné a relativně nižší než průměr na trhu.
Při psaní recenze se pokuste identifikovat alespoň jednu pozitivní položku, která bude chválit firmu, i když není uvedena mezi hlavními přezkoumávanými aspekty. Pokud je většina vaší recenze negativní, nezapomeňte začít kladným komentářem nebo pozorováním. Kromě toho, že to naznačuje poctivost a poctivost z vaší strany, nutí vás, abyste si poslechli zvuk přirozenější - ne jako ten, který napsal někdo na misi, aby společnost zničil.
5. Zjistěte, zda vaše zkušenost je pro společnost standardem: Pravda je, že vaše pozitivní zkušenost se společností může být způsobena „hodně štěstí“, stejně jako vaše negativní zkušenost s produktem nebo službou může být jen jednorázová závada
Bouřka mohla například způsobit dlouhý výpadek, který jste zažili během týdenního období, pro které jste vyzkoušeli webhostingovou službu. Obdobně může být vaše objednávka později, než slíbil maloobchod, z důvodu některých nepředvídaných problémů. Byli byste tedy dostatečně spravedliví ohledně firmy, kterou kontrolujete, aby zahrnuli, zda vaše zkušenost je pro dané podnikání normou.
6. Vytvoření základního obsahu: Při zachování všech otázek účelu a čestnosti se zaměřme na hlavní obsah vaší recenze. Vždy se ujistěte, že poskytujete informace o:
- Praktické podrobnosti týkající se například : - ceny, kde lze produkt získat (můžete zde přidat svůj přidružený odkaz), záruky spojené s produktem, jak dlouho by zákazníci měli čekat na doručení, atd.
- Hlavní výhoda : - Vždy existuje několik výhod, které daný produkt může nabídnout, a jejich zvýraznění je nejvyšší hodnotou, kterou recenze hromadí. Jen krátce vysvětlíme myšlenku výhody: je to, co pro uživatele znamenají vlastnosti produktu a jak tyto vlastnosti zlepšují jejich životy.
- Cíl skupiny : - Jedná se o informace o tom, jak je průměrný uživatel produktu a proč by ho chtěl využít.
- Vlastnosti : Obsahuje informace o tom, co produkt dělá.
7. Získejte názor ostatních národů
Pokud se například podíváte na Amazon, najdete spoustu zákaznických recenzí u všech produktů. Nejsou tam jen kvůli tomu. Lidé se prostě velmi zajímají o názory ostatních. Pokud získáte přístup k názorům spolehlivých zákazníků, které můžete legálně využít, je vhodné je přidat do své recenze.
8. Podělte se o svůj osobní názor-: Nakonec by se měl váš osobní názor sdílet o produktu. Uveďte, zda stojí za to koupit nebo ne, a jaká byla vaše celková zkušenost. Nebojte se říkat svou mysl zde svobodně. Pokud jste do produktu zamilovaní, řekněte, že jste, a pokud jej nenávidíte, informujte o tom také lidi.
Pokud chcete produkt doporučit svým čtenářům, přidejte také svůj partnerský odkaz. Nemusíte, aby to vypadalo příliš propagačně. velké tlačítko zde může být příliš mnoho. Jednoduše připojte svou přidruženou adresu URL k názvu produktu, což je obvykle dost.
9. Nabídněte čtenáři návrhy: - Pokud je vaše recenze negativní, měli byste ji zavřít tak, že společnosti nabídnete návrhy, jak by se jejich produkt nebo služba mohla zlepšit. A pokud máte nějaké návrhy pro potenciální zákazníky, uveďte je také.
Další tipy, jak napsat recenzi produktu
- Řešení problému čestnosti: Problém je v tom, že ne každý produkt je vysoce kvalitní. Každou chvíli narazíte na produkt, který je prostě nesmysl. A problém je v tom, že lidé s vámi a výrobky jsou přirozeně dobré. Takže byste nechtěli nikomu ublížit zveřejněním negativních recenzí svých produktů. Snažte se tedy vždy bojovat proti přirozenému odporu a zmínit každou negativní část, na kterou jste narazili. Tím se posílí vaše značka a také vaši čtenáři budou mít jistotu, že jste čestným zdrojem informací.
- Objevte místo k napsání recenze.
- Používejte konkrétní instance na základě způsobu, jakým jste produkt používali při psaní.
- Využijte svůj vlastní hlas.
- Vždy uveďte obrázek / video produktu.
- Popište produkt z hlediska velikosti, počtu stránek, funkcí atd.
- Dokažte své body
- Vždy vyzvat k akci atd.