Dovoz z Číny - jak se vyhnout problémům s kvalitou a podvodům

Jaké je nejlepší zboží k dovozu z Číny? Jaký je nejlepší způsob importu z Číny? Chcete se naučit, jak nakupovat výrobky z Číny a přitom se vyhýbat riziku podvodu a nízké kvality? Pak je tento článek pro vás .

Největším rizikem s dovozem z Číny je nedostávání scammed nebo přijímání kontejner plný cihel. Je to vystavení problémům s kvalitou. Bez ohledu na to, zda jste podnikatel se sídlem v Německu, Ghaně, USA, Kanadě, Austrálii, Jižní Africe, Nigérii nebo Japonsku; váš zákazník se stará o kvalitu a vaše roky tvrdé práce při budování reputace mohou být zničeny pouze jednou špatnou zásilkou.

Co je tedy problém s kvalitou ? Kvalitní zájem není vyhrazen pro lidi s PhD a drahými obleky, týká se každého podnikání od nejmenšího pouličního prodejce po globální korporace. Uvedu několik příkladů běžných problémů s kvalitou, s nimiž se čínští dovozci potýkají.

Běžné problémy s kvalitou, kterým čelí při dovozu z Číny

  • Poškozené předměty
  • Funkční vadné položky
  • Špatné položky
  • Špatná barva
  • Kosmetické vady
  • Nestandardní materiály
  • Nestandardní komponenty
  • Poškození při přepravě
  • Balení nestandardních produktů
  • Podstandardní vývozní balení

Dvě hlavní příčiny problémů s kvalitou jsou:

Příčina A - Nedorozumění mezi dodavatelem a dovozcem

Mnoho dovozců předpokládá, že dodavatel v Číně pochopí, že „ vyžadují dobrou kvalitu. „Problém je v tom, že neexistuje standardizovaná definice„ dobré kvality “a myšlenka„ dobré kvality “se liší mezi různými lidmi, společnostmi, zeměmi a kontinenty. Jakost určitého produktu je definována součtem jeho částí; jako jsou materiály a komponenty použité k výrobě produktu atd. Vysvětlím to ve srovnávací tabulce náramkových hodinek „ vysoké kvality “ a „ nízké kvality “.

Srovnávací tabulka vysoce kvalitních hodinek a hodinek nízké kvality

Specifikace produktu Vysoce kvalitní hodinky Hodinky s nízkou kvalitou
Hnutí Občan IL22 (Made in Japan) Bez názvu (Made in China)
Materiál pouzdra Nerezová ocel Slitina zinku
Popruh Italská kůže (autentická) PU kůže (plast)
Voděodolnost 5 ATM Žádný
Tovární cena 22, 5 USD 4, 5 USD
Maloobchodní cena 219 USD 29, 95 USD
  • Pro firmu, která se zaměřuje na levné výrobky, je produkt „ Low Quality Watch “ samozřejmě produktem výběru. Problém je v tom, že čím méně o svém produktu víte, tím těžší je zajistit, aby dosáhl určité úrovně kvality. Klíčem k tomu, aby se zabránilo katastrofálním nedorozuměním, je proto: a.) Znát vaše požadavky na kvalitu a specifikace produktu, b.) Sdělit je dodavateli .
  • Pojďme se držet příkladu náramkových hodinek; Pokud nevíte, že materiál případu je důležitým faktorem kvality a neurčíte dodavateli, že chcete určitý materiál, pak si dodavatel vybere za vás!
  • Nemůžete porovnat „ náramkové hodinky “ s „ náramkovými hodinky “. Místo toho porovnáte specifikace produktu - jinak si nikdy nemůžete být jisti, zda vám byla nebo nebyla nabídnuta dobrá cena. Jsem si jist, že byste nechtěli nakonec zaplatit 22, 5 dolaru za levné hodinky ze slitiny zinku.

Příčina B - Dodavatel podvádí kvalitu dovozce

Ano, někteří čínští dodavatelé záměrně podvádějí dovozce. Jelikož je produkt definován svými specifikacemi, může dodavatel jednoduše použít levný a nestandardní materiál a komponenty ke zvýšení svých vlastních ziskových marží. Dodavatel pravděpodobně podvádí dovozce, kteří udělají jednu z následujících dvou chyb uvedených níže.

Při importu z Číny dochází k častým chybám dovozců

1. Nesdělujete jasné požadavky na specifikaci produktu. Pokud ponecháte specifikace produktu „ otevřené “, vyzýváte dodavatele, aby „ vyplnil mezeru “ materiálem nebo komponentem, který je levný a nekvalitní. (Tj. Zapomněli jste zmínit, že chcete pouzdro z nerezové oceli, takže dodavatel místo toho dodal spoustu hodinek ze slitiny zinku .)

2. I když se vám daří vypracovat podrobný seznam velmi přesných specifikací produktu, nestojí to za nic, pokud nemůžete přimět dodavatele, aby věřil, že budete sledovat kvalitu.

Tento je jednoduchý, vždy sdělte svému dodavateli, že před provedením závěrečné platby zkontrolujete a zkontrolujete kontrolu kvality produktů v Číně. I když si myslíte, že inspekce kvality je příliš drahá, můžete svého dodavatele podvádět, abyste věřili, že ho provedete.

Nejdůležitější věcí je, že dodavatel splňuje vaše požadavky na kvalitu, což se pravděpodobně stane, pokud se domnívají, že podvádění je příliš riskantní.

Můj tříkrokový plán pro předcházení problémům s kvalitou při dovozu z Číny

Krok č. 1 - Pochopte specifikace produktu

Nyní chápete, že specifikace produktu jsou rozhodující pro úspěch, ale jejich identifikace není vždy snadná. Dokonce i začátečník však může podle níže uvedeného seznamu úkolů rozdělit produkt do seznamu specifikací;

  • Přečtěte si popisy produktů různých dodavatelů na Alibaba.com
  • Projděte si popis produktu na různých webových stránkách elektronického obchodování, jako je Amazon.com
  • Prohlédněte si podrobné informace o materiálech na Wikipedia.com

Do seznamu specifikací produktu musí být zahrnuto vše, co popisuje následující:

  1. Design
  2. Rozměry
  3. Komponenty
  4. Materiály
  5. Certifikáty
  6. Barvy
  7. Tisk / typ tisku
  8. Logo / Pozice loga / Typ tisku loga
  9. Ošetření
  10. Modifikace
  11. Velikost

Čím více informací a dokumentace máte, tím je pravděpodobnější, že dostanete to, co si objednáte. Navrhuji také, abyste zvážili vytvoření více dodavatelských materiálů, jako jsou následující:

  1. Soubory návrhu loga
  2. 3D návrhy s rozměry
  3. 2D návrhy s rozměry
  4. Fotokopie stávajících produktů
  5. Fyzikální referenční vzorky

Krok č. 2 - Návrh smlouvy

Je pravda, že čínští dodavatelé se příliš nezajímají o dodržování dohod v případě sporu. Místo toho lze dohodu použít jako nástroj pro sdělení následujících informací dodavateli;

  1. Vaše specifikace produktu ( Jak chcete, aby váš produkt vypadal ).
  2. Co nepřijmete ( Jak nechcete, aby váš produkt vypadal ).
  3. Že dodavatel by měl přemýšlet o podvádění dvakrát ( protože pošlete inspektora do továrny před odesláním ).

Pokud nemáte dobrý vyjednávací nástroj, jsou výše uvedené 3 hlavní komponenty zbytečné. Jít na čínský soud je drahé a časově náročné, takže místo toho doporučuji spoléhat se na mnohem jednodušší mechanické nástroje, jako je; Dvoufázový platební plán ;

  1. Záloha (30%) před výrobou
  2. Platba zůstatku (70%) po kontrole kvality a dokončení výroby

Klíčem je zadržení závěrečné platby, dokud nepotvrdíte, že dodavatel skutečně provedl to, co jste požadovali! Jakmile dostanou všechny peníze, nebude se s nimi tak snadno zacházet. Pamatujte, že čínští dodavatelé mají velmi nízké ziskové rozpětí (2 - 4%), pokud nemohou zajistit konečnou platbu, provedou obrovskou ztrátu.

Jinými slovy, můžete je donutit k předělávání nebo opravě vašich produktů, pokud během kontroly kvality objevíte mnoho poškozených položek, pokud jsou peníze v ruce.

Krok č. 3 - Kontrola kvality

Klíčovou součástí plánu je ověření kvality produktů před jejich odchodem ze země. Stejně důležité je však informovat dodavatele, že mají co ztratit, pokud se vás pokusí podvádět, a to je tím, že jim v dostatečném časovém předstihu řeknou, že výrobky v Číně zkontrolujete před odesláním.

Inspekce kvality není drahá a stojí kolem 250 až 300 USD . Pokud si z nějakého důvodu nemůžete dovolit kontrolu kvality, máte stále následující možnost;

  • Sdělte svému dodavateli až do posledního dne výroby, že pošlete inspektora. Ano, je to podvod, ale z dobrého důvodu. Dokud dodavatel věří, že tím, že vás podváděli, něco ztratili, je mnohem méně pravděpodobné, že by se na vás pokusili vytáhnout nějaké triky.
  • Závěrem, chci, abyste to vyryli ve vaší mysli, že dovoz z Číny je riskantní a ani moje strategie nemůže nabídnout 100% záruku úspěchu. Ale použitím tohoto 3-stupňového plánu můžete výrazně zlepšit své šance a užít si méně defektů, snížit rizika a zlepšit ziskové marže.

Biografie autora : Fredrik Grönkvist je spoluzakladatelem a omezeným partnerem //www.chinaimportal.com, informační společnosti se sídlem v Šanghaji, která poskytuje startupům a malým podnikům online systém pro správu zdrojů a výroby v Číně a dalších asijských zemích. Spojte se s Fredrikem Grönkvistem na Google+


Populární Příspěvky